Remboursement et annulation

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Autres articles jetables :
Cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables
Certains produits de santé et de soins personnels

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Remboursement (le cas échéant).
Une fois votre retour reçu et examiné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
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Remboursements retardés ou perdus (le cas échéant).
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit : le remboursement peut prendre un certain temps avant d'être officiellement émis.
Contactez ensuite votre banque. Le traitement d'un remboursement prend généralement un certain temps.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après avoir effectué toutes ces étapes, veuillez nous contacter à l'adresse Customer@cuppoul-spoon.com.

Les articles soldés (le cas échéant)
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Remplacement (le cas échéant)
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Cadeaux
Si un article est marqué comme cadeau lors du paiement et qu'il vous est expédié directement, vous recevrez un nombre de points cadeaux équivalent au montant retourné. Dès réception de l'article retourné, une carte cadeau vous sera envoyée.

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Les frais de port pour le retour de votre article sont à votre charge. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

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